교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 상품에 하자가 있거나 불량인 경우.
- 변질, 불량, 파손, 표기오류, 주문 오배송으로 인한 교환 상품인 경우.
- 주문하신 상품이 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3일이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일이내.
- 고객 단순변심으로 인한 반품은(단, 포장 및 구성품이 훼손되지 않는 경우) 반송 시 발생하는 비용은 고객부담입니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 시간이 경과되어 상품의 가치가 현저히 떨어진 경우.
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우.
(자세한 내용은 문의게시판 1:1 E-MAIL 또는 대표전화 1644-5055로 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(다른 제품 교환, 사이즈 교환 등 포함)